Условия использования

Последнее обновление: 10 марта 2026

1. Общие положения

Настоящие условия регулируют использование платформы Orchestra — сервиса автоматизации маркетинга для Instagram. Регистрируясь и используя сервис, вы соглашаетесь с данными условиями.

2. Описание сервиса

Orchestra предоставляет следующие возможности:

• Автоматические ответы на комментарии и сообщения Direct в Instagram.
• Настройка триггеров по ключевым словам.
• Скоринг лидов на основе активности.
• Публикация и планирование контента.
• Аналитика эффективности.

3. Регистрация

Для использования сервиса необходимо создать аккаунт с действительным адресом электронной почты. Вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных. Один аккаунт Orchestra предназначен для одного пользователя.

4. Подключение Instagram

Для использования функций автоматизации вам необходимо подключить Instagram Business или Creator аккаунт через официальный OAuth-процесс Meta. Подключая аккаунт, вы:

• Подтверждаете, что являетесь владельцем или авторизованным администратором аккаунта.
• Предоставляете Orchestra разрешение на выполнение действий от вашего имени (ответы на комментарии, отправка DM).
• Понимаете, что работа сервиса зависит от доступности Instagram API.

5. Тарифные планы

Orchestra предлагает следующие тарифные планы:

• Free: 1 Instagram аккаунт, только автоответы.
• Pro (7 990 ₸/мес): 1 рабочее пространство, до 3 триггеров.
• Business (14 990 ₸/мес): 2 рабочих пространства, безлимитные триггеры, +6 990 ₸ за каждое дополнительное пространство.
• Enterprise: индивидуальные условия по запросу.

Оплата осуществляется ежемесячно. Мы оставляем за собой право изменять цены, уведомив вас за 30 дней.

6. Допустимое использование

Вы обязуетесь не использовать Orchestra для:

• Рассылки спама или нежелательных сообщений.
• Нарушения правил Instagram и Meta Platform Terms.
• Автоматизации действий, нарушающих права третьих лиц.
• Создания, распространения или продвижения запрещённого контента.
• Попыток обхода ограничений API или лимитов платформы.

7. Ограничение ответственности

Orchestra предоставляется “как есть” (as is). Мы не гарантируем бесперебойную работу сервиса и не несём ответственности за:

• Изменения в API Instagram, приводящие к временной или постоянной недоступности функций.
• Блокировку вашего Instagram аккаунта по решению Meta.
• Потерю данных в результате форс-мажорных обстоятельств.
• Косвенные убытки, упущенную выгоду или репутационный ущерб.

8. Интеллектуальная собственность

Все права на платформу Orchestra, включая код, дизайн, логотип и торговую марку, принадлежат нам. Ваш контент остаётся вашей собственностью — мы не претендуем на права на ваши публикации и сообщения.

9. Прекращение использования

Вы можете прекратить использование Orchestra в любой момент, отключив Instagram аккаунт и удалив учётную запись. Мы можем приостановить или заблокировать ваш аккаунт в случае нарушения настоящих условий.

10. Применимое право

Настоящие условия регулируются законодательством Республики Казахстан. Все споры разрешаются в судах города Алматы.

11. Контакты

По вопросам, связанным с условиями использования:

• Email: kakenov.tokmyrza@gmail.com
• Telegram: @iddlemiddle
• Адрес: Алматы, Казахстан