← На главную

Удаление данных

Последнее обновление: 10 марта 2026

Orchestra соблюдает требования Meta Platform Terms и GDPR в отношении удаления пользовательских данных. Ниже описаны все способы удаления ваших данных из нашей системы.

Способ 1: Через настройки Orchestra

  1. Войдите в свой аккаунт на rchstr.com.
  2. Перейдите в раздел Аккаунты в панели управления.
  3. Нажмите Отключить рядом с Instagram аккаунтом, который хотите удалить.
  4. Подтвердите отключение — все данные, связанные с этим аккаунтом, будут немедленно удалены.
Что удаляется
  • Токен доступа Instagram
  • Данные профиля (имя пользователя, ID)
  • Настроенные триггеры и автоответы
  • История сообщений и комментариев
  • Данные лидов и скоринга

Способ 2: Через настройки Instagram

  1. Откройте приложение Instagram.
  2. Перейдите в Настройки → Безопасность → Приложения и сайты.
  3. Найдите Orchestra в списке активных приложений.
  4. Нажмите Удалить.

Instagram автоматически отправит запрос на удаление данных в нашу систему. Мы обработаем его и удалим все данные, связанные с вашим аккаунтом, в течение 24 часов.

Способ 3: Через поддержку

Отправьте запрос на удаление данных на kakenov.tokmyrza@gmail.com или в Telegram @iddlemiddle с указанием:

  • Email, привязанный к аккаунту Orchestra.
  • Имя пользователя Instagram (если применимо).
  • Описание запроса (полное удаление или частичное).

Мы обработаем запрос в течение 48 часов и отправим подтверждение.

Проверка статуса удаления

Если удаление было инициировано через Instagram, вы получите код подтверждения. Проверить статус можно на странице проверки статуса удаления.

Сроки хранения

  • Данные аккаунта: удаляются немедленно при отключении.
  • Логи: автоматически удаляются через 30 дней.
  • Резервные копии: полностью перезаписываются в течение 7 дней.
КонфиденциальностьУсловия использования